保険・補償について、お客様からからお寄せいただくご質問のうち
お問い合わせが多いものをご案内しております。
万一の時の保険・補償制度での支払い限度額を知りたいのですが。
保険・補償・ロードサービス加入は別に料金がかかりますか?
保険・補償・ロードサービス加入は基本料金に含まれています。
事故の場合に自己負担はありますか?
お客様が万一、事故を起された場合には、保険・補償の免責額、保険・補償での補償額をこえる損害、ノン・オペレーションチャージをご負担いただきます。保険・補償の免責額は、免責補償制度(CDW)に加入されていれば免除されます。【詳細はこちら】をご覧ください。
免責補償制度(CDW)とは何ですか?
万一、事故の際にお客様にご負担いただく車両・対物補償の免責額のお支払いが免除される制度です。【詳細はこちら】をご覧ください。
レンタカー安心パック(RAP)とは何ですか?
万一の事故の際にお客様にご負担いただくノン・オペレーションチャージ(NOC)のお支払いが免除され、さらにパンクが発生した場合、損傷タイヤの修理代またはタイヤ代が無償となります。また超過1時間までの返車追加料金が無料になります。ご予約より早く返却された場合も差額全額をご返金(通常:差額の50%)いたします。【詳細はこちら】をご覧ください。
複数の運転者でも全員に保険・補償が適用されますか?
適用されます。保険・補償制度は車両(レンタカー)ごとに補償されるものとなっております。ただし、ご出発時に運転される方全員の運転免許証をご提示ください。