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ご出発編

レンタカーを予約したんだけど、
出発時、営業店には何を持って行けば良いのかな?

免許証と…他には?教えて!

では、『ご出発』についてご案内させていただきます。

お申し込みされたお客様ご本人様が下記をご用意の上、ご予約された営業店へお越し下さい。

  • 有効な運転免許証
    ※ ジュネーブ条約加盟国発行の国際免許証の場合はパスポートもお持ちください。

    • 転居などで運転免許証に記載されている住所と現住所が異なる場合は、現住所を証明できるもの(下記『現住所・ご本人確認書類』をご参照)をお持ちください。
  • ETCカード
    ※ 使う予定のない方は不要です。

  • 他に運転される同乗者がいらっしゃる場合はその運転者の有効な運転免許証

ご予約のお時間に遅れそうな場合には、早めに営業店へご連絡ください。
予約時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、当社規定により予約の取消として処理させていただき、取消手数料を申し受けます。

ご来店されてからご出発まで

ご来店されてからのながれをご案内させていただきます。

お客様がご来店された後、保険などご契約内容についてご説明いたします。わからないところはその場でご質問ください。

その後、クルマの外観のご確認をしていただきます。キズなど気になる点はお申し出ください。

クルマの操作、ガソリン給油口の開け方、ETCカードの挿入箇所などクルマの操作でわからないところはご出発時にスタッフにご質問ください。

チャイルドシートご利用のお客様は、しっかり固定されているか必ずお客様ご自身でご確認ください。

シート位置、ミラーの向きなど調整して必ず運転者・同乗者ともにシートベルトを着用して安全運転で出発してください。

法令により全ての座席でシートベルトを着用しなければなりません。

安全運転でいってらっしゃいませ。

その他、わからないことなどございましたら、ご出発前スタッフにお気軽にご質問ください。

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